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●商品の送料について
大型商品のため、別途送料をお見積もりさせていただきます。

●在庫数量について
在庫を確保するように努めておりますが、CARUNA他店舗でも販売しているため、ご注文いただけました場合でも 店舗在庫が無くなり、発送までに1ヶ月以上かかる場合がございます。 配送の希望日がある場合は、時間の余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。 お急ぎの場合は、在庫をお問い合わせの上、ご注文ください。

●お届け時の荷姿について
配送時の振動や衝撃から保護するため、木枠や梱包資材など、商品に適した梱包方法にて発送しております。 こちらのページにてご確認ください。

●領収書について
領収書の発行も承っております。ご希望の場合は、ご注文時のお問い合せ欄に宛名をご入力ください。 後日、商品とは別便にて、発行した領収書を郵送いたします。




充実の有料オプションサービス
ご購入時のお問い合わせ欄に、オプション希望の旨を記載ください。 またオプションに関するお見積もりも無料で承っております。
表面クリアコートサービス
商品の表面をクリアコーティングすることで、塗装を長持ちさせます。
FRP造形物専門業者との共同研究により選別したクリア塗料を、オブジェ表面に塗布することで、 表面を保護し、経年劣化による色あせを防止します。

クリアコーティングを実施後、約5年間、屋外にて放置いたしましたが、表面の剥がれや、色褪せが防止されていることが確認できます。

開封・設置サービス
大きい商品や木枠梱包でも安心ください。
お届け時の荷姿について
三辺の合計600センチまでのサイズであれば、佐川急便様の関連会社「佐川ムービング株式会社」様の協力により、 商品の開封から指定場所まで、商品を設置いたします。

たとえば窓から2階に上げて欲しいなどご相談ください。 必要に応じてクレーン車による納品も可能です。 もちろん梱包資材などの廃材は持ち帰りいたします。 (固定の必要な場合は、別途見積もりの場合がございます)

廃棄サービス
不要になったFRP造形物を、引き取り廃棄いたします。
設置先までお伺いし、梱包から集荷、産廃業者への引き渡しまで対応いたします。 弊社商品に関わらず、お気軽にご相談ください。



INFORMATION
インターネットでのご注文は、24時間365日受付!
ご注文確認後、送料を加算修正した確認のメールをお送りしております。 当店からのメールは必ずご確認ください。

迷惑メールとして処理され、ご覧いただけない場合がございますので、メールが届かない場合は迷惑メールBOXやゴミ箱をご確認ください。
(特に、Yahoo!メールやhotmail等のフリーメールをご利用の方はご注意ください。)
もし2営業日経っても確認メールが届かない等ございましたら、お問い合わせください。
SHOPPING GUIDE
送料について
送料は別途お見積りの上、お客様にご負担いただいております。
*送料については、お気軽にお問い合わせください。
配送について
●運送会社について
商品や配送先により、西濃運輸または佐川急便のいずれかで最適な方法を選択し、送料見積もりさせていただきます。 配送業者については、出荷の際にご案内させていただきます。

●FRP造形物オブジェの送料に関するお知らせ
運送会社の方針により「自宅・個人宛の送料」については、「会社・事業所宛の送料」の送料より30%から40%ほど高くなります。 受取人様の会社名や事業所名がございましたら、必ずご記載ください。

●お届けまでの日数について
社内在庫のある商品は、最短発送(1~3営業日以内)いたします。
社内在庫のないものは海外から取り寄せますので、1~2ヶ月以上かかる場合がございます。予めご了承ください。
*お急ぎの場合は、事前にお問い合せください。

●日時指定可能
*ご指定日は余裕をみてお願いいたします。
*大型配送になりますので、細かい時間指定はご遠慮ください。
お支払いについて
銀行振込(前払い)・PayPalがご利用いただけます。
*銀行振込手数料はご負担ください。
*PayPalは弊社にてご注文確認後、支払い手続きメールをお送りいたします。
ペイパル |VISA, Mastercard, JCB, American Express, Union Pay, 銀行
返品・交換について
商品に不良・不具合がございましたら、商品お届けから1週間以内に当店までご連絡ください。 良品と交換、または修理にて対応させていただきます。
*返送先住所に当店の物流倉庫を指定させていただく場合がございますので、必ず事前にご連絡ください。

お客様都合での返品・交換は商品の特性上、ご遠慮ください。
日本最大級のFRP造形物オブジェ専門店CARUNA
〒 5500013
大阪府大阪市西区新町1-23-2 TBビル5F
お客様専用フリーダイヤル:0120930067
電話:0665999400
お問い合せ・見積もり依頼フォーム
営業時間:平日10時~17時(土日祝休)

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